Uitnodiging Unexus Roadshow 2024

26 juni 2024 | Land van Gulick

Inspirerende middag over klantcontactcentra voor woningcorporaties

ZOWonen en Unexus nodigen je van harte uit voor een inspirerende deepdive middag, speciaal gericht op de vraagstukken en ontwikkelingen van Klant Contact Centra (KCC) voor woningcorporaties in Limburg. In het multifunctionele stedelijk 'trefhuis', het nieuwe hoofdkantoor van ZOWonen.

Wat kun je verwachten?

Tijdens deze middag neemt ZOWonen je mee in hun innovatieve aanpak voor het inrichten van een Omnichannel KCC. Ze laten zien hoe slim routeren en efficiënte processen hun klantenservice naar een hoger niveau tillen.

Daarnaast brengt Unexus je volledig op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen in de wereld van klantcontactcentra. Ontdek hoe je met behulp van Gen AI de klantervaring kunt verbeteren en complexe klantinteracties kunt ondersteunen. Unexus deelt waardevolle inzichten en praktijkvoorbeelden die jouw organisatie kunnen helpen om efficiënter en slimmer te werken.

Wat levert deze middag jou op?

Inzicht in AI en automatisering: Leer hoe je AI kunt inzetten voor een optimale klantreis en verbeterde self-service.
Praktische voorbeelden: Zie hoe andere woningcorporaties AI al succesvol toepassen.
Interactie en netwerken: Ontmoet en wissel ervaringen uit met collega’s uit de branche.
Concrete stappen: Ontvang handvatten om direct aan de slag te gaan met AI en automatisering in jouw KCC.

Mis deze kans niet om je kennis te vergroten en geïnspireerd te raken door de mogelijkheden van AI in klantcontactcentra. Samen werken we aan optimale bereikbaarheid en uitstekende klantenservice, met oog voor de menselijke maat.

Aanmelden?

Meld je vandaag nog aan voor deze unieke sessie en verzeker jezelf van een plek.

Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

ZOWonen en Unexus