Bij aanmelder.nl luisteren we altijd naar de wensen van onze klanten – jouw stem telt! Daarom zijn we trots om de winnaar van deze stemronde aan te kondigen: Percentage annuleringskosten!
Terwijl we er op dit moment nog aan werken, gaat de functie binnenkort live! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor meer updates!
Wat is er nieuw?
Dankzij deze nieuwe feature zijn de annuleringskost voor klanten niet langer een vast bedrag. Je kunt nu zelf bepalen welk percentage van de totale ticketprijs de klant betaalt bij annulering. Dit percentage is afhankelijk van het type ticket. Deze functie is van toepassing op alle soorten tickets, zoals studententickets, VIP-tickets, early bird-tickets, reguliere tickets en alle andere ticketcategorieën.
Hoe werkt het?
Het bepalen van het percentage voor de annuleringskosten is heel eenvoudig. Kies simpelweg het type ticket en stel in welk percentage van de ticketprijs als annuleringskosten geldt. Als een klant zijn boeking annuleert, wordt dit bedrag automatisch van zijn rekening afgeschreven en ontvangt hij slechts een deel van de totale ticketprijs terug.
Op deze manier zullen klanten die een duurdere soort ticket hebben gekocht, een meer evenredige annuleringskost moeten betalen in vergelijking met de annuleringskosten van een klant met een goedkoper ticket.
Waarom is dit belangrijk?
Door evenementorganisatoren de mogelijkheid te geven om annuleringskosten als een percentage van de ticketprijs in te stellen, ontstaat er een meer flexibele en op maat gemaakte aanpak voor het beheren van annuleringen. Dit is vooral waardevol bij evenementen met verschillende tickettypen, waar een vaste annuleringsvergoeding vaak niet eerlijk of praktisch is.
Blijf op de hoogte van meer updates in de blogsectie "Nieuwe functies - Evenementenbeheer" of op aanmelder.nl’s LinkedIn-kanaal!
