MKB Digicafé: Online klantcontact

Eerdere MKB Digicafés:

Online klantcontact

Terugblik: 11 januari

Vanuit het zonnige Bonaire hostte Gijsbert van der Meulen het digicafé over online klantbenadering. De 20 particpianten hebben het nodige bijgeleerd van de serial entrepeneur. Heb jij het café gemist? Kijk het dan hier onder terug:

Custom Relation Management

Terugblik: dinsdag 7 december

Susan Visser van ZekerSusan vertelt je in dit café alle ins en outs over Custom Relation Management. Hoe versterk jij nou de relatie met je klant en waarvoor ben jij nu ondernemer geworden? Met de praktische tips van Susan kom je er achter!

AVG als kans!

Terugblik: dinsdag 2 november

AVG is een onderwerp dat mkb'ers vaak verkeerd inschatten. De kansen die hier liggen, zijn groot. Ronald Kok van Scamander vertelt hierover in dit eerste café van optimaal je klant bedienen. Ronald is een professional op het gebied van AVG en neemt je mee in zijn verhaal waar mkb'ers nieuwe inzichten krijgen of juist bevestigende.

Cyberweerbaar vs. cybersecurity

terugblik dinsdag 5 oktober

In de tijd waarin het mkb steeds vaker slachtoffer wordt van ransomware, weten weinig ondernemers hoe ze zichzelf beter kunnen beveiligen. Job Kuijpers (Co-Founder EYE Security) neemt je in deze video mee in zijn verhaal. Niet met dure, complexe oplossingen, maar met hands-on tips aan de hand van waargebeurde verhalen van ondernemers.

Online & Social Marketing:
Social posts, planning en netwerk

terugblik dinsdag 21 september

Nu je weet hoe je jouw sociale netwerk wilt inrichten, is het tijd voor de content. In dit laatste café van het drieluik is Marc Pieterse (founder) van The Young Digitals onze gastspreker. The Young Digitals is een sociale onderneming die jongeren opleidt naar een baan als digital marketeer. Marc geeft je praktische tips over de perfecte post: waar je op moet letten bij tekst en beeld, hoe je consistent blijft en hoe je een groot, maar vooral ook breed netwerk opbouwt.

Online & Social Marketing:
Sociale kanalen

terugblik MKB Digicafé dinsdag 7 september

RauwCC verzorgde het tweede MKB Digicafé over sociale kanalen. Dennis de Winter is social media-expert, -trendwatcher en -trainer. Hij weet precies welke sociale kanalen er zijn, kent hun voor- en nadelen en weet waar voor jouw bedrijf de kansen liggen. Dennis deelt zijn kennis en geeft in dit café de retail en horeca ondernemers praktische tips bij het kiezen, inrichten en creëren van hun sociale netwerk.

Online & Social Marketing:
Strategie

terugblik MKB Digicafé dinsdag 24 augustus

Op 24 augustus stond er weer een gloednieuw digicafé klaar. Dit digicafé werd verzorgd door commercieel directeur Jochem van Loon van het Haagse marketingbureau SocialLane. In dit digicafé gaf Jochem onder andere tips over het gebruik van Online & Social marketingstrategie. Zo vertelde hij: Waarom het slim is om in te zetten op Google, wat het effect is van een digitale nieuwsbrief, wat het belang is van online adverteren en waarom het belangrijk is om sociale media in te zetten.

Veilig online ondernemen

terugblik MKB Digicafé dinsdag 1 juni

Als ondernemer heb je veel digitaal contact. Via e-mail, whatsapp, website of sociale media sta je in contact met je klanten, leveranciers en medewerkers. Weet jij eigenlijk hoe veilig jouw bedrijf is online? Is je software up-to-date? Ben je weerbaar tegen hackers? En hoe stimuleer je veilig online gedrag van jouw medewerkers?

Dagelijks hebben ondernemers direct of indirect te maken met cyberdreigingen. Voorkom vandaag nog dat jouw bedrijf risico loopt. Check en verbeter jouw digitale veiligheid. Je hoeft geen expert te zijn om een paar beginselen goed te organiseren voor jouw bedrijf. Tijdens het MKB Digicafé over veilig online ondernemen gaven we je praktische tips waar je direct zelf mee aan de slag kan.

Basisprincipes veilig digitaal ondernemen

Om mkb’ers en zzp’ers te ondersteunen en weerbaar te maken tegen toenemende cyberrisico’s zijn vijf basisprincipes opgesteld. Ondernemers die deze vijf praktische basisprincipes opvolgen, vergroten hun digitale weerbaarheid en verkleinen de kans om slachtoffer te worden van hackers die het op hun digitale gegevens voorzien hebben. Michel Verhagen en Erwin Hasenpflug van Digital Trust Center lichtten tijdens het MKB Digicafé de basisprincipes uitgebreid aan je toe.