Interview

 

Gineke van Dijk | Associate Director Safety and Security TenneT

Download hier de pfd van het interview. 

We werken veilig of we werken niet 

Zero harm in 2022 is het doel. Om daar te komen wil TenneT onder ander op de Safety Culture Ladder groeien van trede 3 naar trede 4. Belangrijke aandachtsgebieden zijn organizational safety, safety leadership en psychosociale veiligheid. Het zijn slechts enkele onderwerpen waar Gineke van Dijk, Associate Director Safety and Security bij TenneT, op inzet. Want, zegt ze “safety is geen prioriteit, het is een voorwaarde. We werken veilig of we werken niet.”

“Om in 2022 tot zero harm te komen, is veel nodig. Ook komend jaar werken we er hard aan om dit doel te bereiken. Zo willen we op de Safety Culture Ladder van calculatief naar proactief doorgroeien. In 2021 gaan we dat nog niet voor heel TenneT bereiken, maar we werken er hard aan. Certificering is voor ons de kers op de taart, maar geen doel op zich. Het geeft ruimte om de initiatieven serieus en integraal aan te pakken. Het is belangrijk om als organisatie een proactieve veiligheidscultuur te ontwikkelen en vast te houden zodat het stevig verankerd is in je mensen. Dat doen we bijvoorbeeld met programma's zoals het Safety Leadership Program, en door actief aandacht te besteden aan onze aannemers en onderaannemers, want daar vinden helaas relatief veel incidenten plaats. Zij zijn ook degene die hoog risicovol werk uitvoeren. Wij stellen ons in dit kader bijvoorbeeld de vraag: hoe dragen wij eraan bij dat ook onze (onder)aannemers over hetzelfde safety bewustzijn beschikken als wij?”

Organizational safety

“Ongevallen die op zichzelf staan, zoals iemand in het veld die zich verstapt, kun je bijna niet voorkomen. Het leereffect van dergelijke incidenten is niet groot. Daarom willen wij ons focussen op die incidenten die een groot gevolg hebben. Deze incidenten hebben vaak een of meerdere complexe oorzaken, met een langere historie in de organisatie. Een voorbeeld: als je in je vergunningsprocedure een te kleine bouwplaats hebt aangevraagd en je kunt niet al je spullen kwijt, moet je je bouwactiviteiten zo uitvoeren dat het toch het meest veilig is. Je hebt in je planning dan dus iets gedaan wat je anders had moeten aanpakken. Dat zijn situaties waar je veel van leert en waar je iets aan kunt doen wat preventief en direct effect heeft op de veiligheid.”

Safety Leadership Program

“Voor 2021 staat er een Safety Leadership Program op de agenda. We vinden safety awareness heel belangrijk. Dat mensen zich bewust zijn van het belang van veiligheid en weten wat zij kunnen doen. Het Safety Leadership Program draagt daaraan bij door veiligheid bespreekbaar te maken in de teams en het daar de juiste aandacht te geven. In mijn optiek kan overigens iedereen een safety leader zijn. Het is niet iets wat voorbehouden is aan de managers. Voor mij gaat het erom dat mensen intrinsiek gemotiveerd zijn om veilig te handelen op het werk en ook thuis.”

Psychosociale veiligheid

“Psychosociale veiligheid is een belangrijk onderdeel van het Safety Leadership Program. Het is breder dan de fysieke veiligheid. Het gaat over de vraag: hoe veilig voel je je om je uit te spreken? Bijvoorbeeld als je iets ziet wat niet goed gaat of als je een andere mening hebt, voel je je dan veilig genoeg om dat bij je leidinggevende aan te geven? We hebben daar al een workshop voor gedaan waarin het onder meer ging over hoe je een veilige omgeving creëert en do’s & don’ts. In Nederland hebben we in de basis een cultuur waarin mensen zich durven uitspreken. Maar we moeten hier aandacht aan blijven besteden bij onze eigen mensen en ook bij de aannemers. Die moeten het vertrouwen hebben dat als ze iets zeggen, ze echt nog een volgende klus krijgen.”