Jaap Bressers

Als ervaringsdeskundige weet hij precies wat echte aandacht voor je kan doen. Hoe hulpeloos je je kunt voelen als je volledig afhankelijk bent van anderen. Maar ook hoe je met de juiste begeleiding, stimulans én aandacht weer zoveel mogelijk je leven weer in eigen hand krijgt. En hoe Carlosmomentjes, zoals Jaap ze noemt, je leven letterlijk en figuurlijk kunnen redden. Genoemd naar de Portugese broeder Carlos, die Jaap na zijn ongeluk in een onbekend ziekenhuis en omringd door mensen die hij niet kon verstaan, toch het gevoel gaf dat hij werd gezien en begrepen.

Verplaats je in de ander

Maar hoe doe je dat precies: de patiënt echt centraal stellen? Door de mens achter de patiënt te zien en je echt in diegene te verplaatsen. Zeker in deze tijd met alle veranderingen in de zorg is dat vaak lastig. Soms is de benadering in de zorg nog van bovenaf, in plaats van echt naast de ander te gaan staan. En zijn er ingesleten patronen zoals ‘Ik douche al twintig jaar mensen zo, waarom zou ik het anders doen?’. Wanneer zorgverleners noodgedwongen vooral bezig zijn om zich staande te houden. Dan zien ze niet altijd meer hoe groot hun toegevoegde waarde is. ‘Wie ben ik in deze organisatie van tientallen, honderden of duizenden medewerkers?’ Maar jij maakt op jouw plek het verschil. Hoe kun je je passie voor de zorg blijven volgen, zonder te verdrinken in alle regeltjes en rapporten? Hoe krijg je weer het gevoel dat je echt van toegevoegde waarde bent voor de patiënt? Jaap legt de vinger exact op de zere plek en laat zien hoe je je werk weer met je hart kunt doen.